投保服务

如何买保险
  • 如何买保险
  • 投保步骤
  • 投保提示
  • 保单信息服务查询细则

您想为自己或家人买一份保险吗?让我们的“投保服务”来给您指点一条投保捷径。


保险最重要的价值是风险保障,因此,买保险不能只看价格、也不能单纯地将保险的收益同储蓄、国债、股票作比较,而是要综合考虑个人的 经济情况、保障需求、保险公司的经营情况以及保险代理人的服务质量等:

确定保费预算额度

一般可用家庭年收入的10%作为保费支出,这样不会给家庭经济造成压力,也不会影响今后的保险费的缴付。

明确保障需求
不同险种保障的侧重点不同,投保人的年龄、性别、职业、收入和健康也千差万别,因此,投保时要考虑清楚这份保单是否适合自己。
保障周全,后顾无忧

选择一家经营稳健、实力雄厚、服务周到的保险公司;慎选服务代理人,选择一个专业、诚实,真正为您的利益考虑的代理人,让自己买得放心、买得安心。

步骤01
在线投保,致电客服热线95383直接联系保险代理人
步骤02
制定保险计划:我们将向您提供一份详尽的计划书,在该计划书上列出了保险计划所有的利益保障及红利等数值演示。
步骤03
填写投保单并缴纳首期保险费。
步骤04
签收保险合同。

亲爱的客户,感谢您选择腾博会手机版下载为您及家人的健康和安全保驾护航。为了保护您保险消费的合法权益,我们敬请您注意以下事项:


投保前

1、当保险营销员拜访您时,您可通过《保险代理人资格证书》和《保险代理人展业证书》来确认保险营销员具有监管部门认可的展业资格。
2、请仔细阅读专为您定制的保险计划书,充分了解您的保险权益。


投保时

请如实、完整地填写投保申请书上的个人资料和健康问题,特别是投保前已经医生确诊或被建议做治疗的病情需如实告知,并由投保人和被保险人亲笔签名确认。


投保后

1、收到保险合同时,请仔细审阅保险合同的客户信息、保障内容、缴费情况和相关条款,并签收。
2、须按照保险合同约定,如期缴纳续期保险费以保证保险合同持续有效。
3、如果您的联系信息发生变化,请及时通知公司更新,以便您能享有持续的保险服务。
4、一旦发生保险事故,请您参照保险合同条款的规定,及时跟您的服务保险营销员或公司取得联系。

 

如果您在投保过程中遇到或怀疑遇到欺诈事件时,请向我们的欺诈举报热线报告。

 

 

保单信息查询方式

腾博会手机版下载客户服务热线

人工服务时间:周一至周五的8:30-22:00、周六和周日的9:00-18:00,其他时间及法定节假日为语音留言。您亦可在非人工服务时间留言,我们的服务人员会在上班后第一时间回复。

腾博会手机版下载客户服务网站

您可以登录腾博会手机版下载官方网站
www.manulife-sinochem.com选择"客户服务"菜单,进入"网上服务"查询保单信息。

腾博会手机版下载各分支机构服务柜台

您可以持本人有效身份证件至腾博会官网各分支机构的服务台查询保单信息。
工作时间:周一至周五 9:00-17:30
联系地址:详见腾博会手机版下载网站"全国机构"中各分支机构的具体联系地址和联系电话。


保单信息查询服务原则

便捷、快速、准确、专业

 

 

保单信息查询内容

1. 客户个人信息查询

包括投保人、被保险人及受益人姓名、有效证件号码、联系地址和联系电话等客户资料信息查询。

 

2. 保单信息查询

包括险种名称、保险金额、保险合同生效日、保险合同期满日、保单状态等信息查询。

 

3. 保单缴费情况查询

包括保费金额、缴费周期、缴费方式、缴费时间、银行转账记录等信息查询。

 

4. 保单保全信息查询

包括保单退保价值、保单已贷/可贷款金额、现金利益(生存金/年金)给付、领取情况、保单变更进展查询等。

 

5. 新型寿险产品收益情况查询

包括:

①分红寿险向投保人提供保单红利运用方式及分红收益;
②投资连结保险向投保人提供投资账户投资单位数及参考卖出价;
③万能险向客户提供月度结算利率。

 

6. 销售情况查询

包括销售机构名称、销售机构地址、销售人员的服务编号及姓名、销售人员的联系电话等信息。

 

7.赔案(给付)信息查询服务

①索赔(给付)资料审核情况。包括索赔(给付)资料的进展及审核结果。

②保险责任核定情况。包括赔款(给付)金额或拒约赔付的原因。

③赔款(给付金)支付情况。包括支付方式、支付时间、领款人姓名、领款人证件类型及证件号码。